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É Oficial! A Versão do WhatsApp para Negócios Chegou!
Por Débora Rocha
18 de Janeiro de 2018

É Oficial! A Versão do WhatsApp para Negócios Chegou!

Atualização 25 de janeiro: Já está disponível pra baixar aqui.

O WhatsApp é uma ferramenta tão boa que foi inevitável que as empresas também começassem a utiliza-lo. Seja para marcar consultas, reuniões, ou para divulgar descontos, novidades e promoções, infelizmente nem toda empresa conseguiu utilizar essa ferramenta de forma ética e responsável, mas ainda assim é uma ferramenta que facilitou muito a vida de todo mundo.

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Faz algum tempo que o whatsapp (que foi comprado pelo Facebook) comunicou que estava trabalhando em uma versão empresarial, justamente para evitar o uso indevido, e claro, oferecer mais informações como métricas e estatísticas, e embora ainda não tenham anunciado, podemos esperar uma nova maneira de anunciar na ferramenta nos moldes do que ja acontece no Instagram e Facebook.

Veja como vai funcionar:

  • Perfil Empresarial: Ajude os clientes com informações úteis, como por exemplo, uma descrição comercial, e-mail, endereço físico e website.
  • Ferramentas de Mensagens: Economize tempo com ferramentas de mensagens inteligentes -respostas rápidas para as perguntas mais freqüentes, mensagens de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes e as mensagens de ausência para que seus clientes saibam quando você estiver ocupado.
  • Estatísticas de Mensagens: Analise de métricas simples, como por exemplo o número de mensagens que foram lidas, e entender o que está funcionando para sua empresa.
  • WhatsApp Web: Envie e receba mensagens com o WhatsApp Business usando seu computador.
  • Tipo de Conta: As pessoas saberão que estão se comunicando com uma empresa, pois você será listado como uma conta comercial. Com o passar do tempo, algumas empresas terão Contas Confirmadas assim que tiver sido verificado que o número de telefone da conta corresponde ao número de telefone da empresa.

Em alguns países ele já está disponível, e no Brasil deve ser lançado na próxima semana.

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Débora Rocha

Sobre a autora

Débora Rocha
Designer atuando em marketing, é co-fundadora do FashionRS e responsável pela direção criativa deste portal. No currículo, passagens por agências de propaganda, escritórios de design e empresas de moda.